Dienstleistungen
Informationstechnologie ist unverzichtbar geworden. Sie bedingt die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit eines Unternehmens und beeinflusst dadurch maßgeblich seine Wettbewerbsfähigkeit.
Die effiziente Unterstützung von strategischen Unternehmenszielen gibt jedem IT-spezifischen Handeln und Gestalten Richtung und Maßstab. Gemeinsam mit Ihnen formulieren wir konkrete und messbare IT-Vorgaben, die geeignet sind, Ihre wirtschaftlichen Erfolge optimal zu befördern.
Konsequent wird dabei alles überprüft, vom IT-Standort über die eingesetzte Hard- und Software, die verwendeten Kommunikationssysteme und Sicherheitskomponenten sowie die handelnden Personalressourcen.
Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Informationstechnologie auf die optimale Unterstützung der Unternehmensziele ausgerichtet ist und Sie Einsparungs- sowie Optimierungspotentiale unmittelbar ausschöpfen.
Wir haben generell zwei Dienstleistungssätze.
Einmal den Senior Administrator Stundensatz, in den alle Tätigkeiten fallen außer Sicherheitsspezifische Tätigkeiten.
Und zum Zweiten den Securitystundensatz, der Dienstleistungen wie Firewalleinrichtung- und Konfiguration beinhaltet.
Vereinbart wird ein fester Stundensatz oder eine Tagespauschale für einen Mann, je nach Tätigkeit.
Das Abrechnungsintervall wird mit 30min festgelegt.
Die aktuell gültigen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum/Kontakt.
Gerne sind wir nach telefonischer Vereinbarung auch außerhalb dieser Bürozeiten für Sie verfügbar.
Projekte werden selbstverständlich so weit wie möglich außerhalb Ihrer Bürozeiten, in der Nacht oder am Wochenende durchgeführt, um Ihren Betrieb so wenig wie möglich zu belasten.
Als MSP bieten wir ein gewisses Maß an 1st Level Support an. Unser Kernaufgaben liegen jedoch im 2nd und 3rd Level Support bei Windows Plattformen, sowie im Securitybereich.
Wartungspauschalen werden dem Kunden monatlich angeboten, ohne min. Bindungsfrist oder min. Bindungsdauer. D.h. Wartungspakete laufen jedes Monat automatisch aus.
Unser Stundensatz bei Wartungspauschalen liegt ~30% niedriger als der aktuelle Normalstundensatz.